Politique de
confidentialité.

Responsable du traitement

LA PLANQUE DES AFFAMES, 28 avenue Clément Ader, 94420 Le Plessis-Trévise, est responsable de vos données. Contact : Laplanquedesaffames@proton.me ou 07 45 11 49 14.

Données et finalités

• Commandes : vos coordonnées, le contenu de la commande, le mode de règlement choisi et, en livraison, votre adresse, ses coordonnées géographiques et vos indications d’accès. Ces données permettent de préparer, suivre et remettre votre commande, sur la base de l’exécution du contrat. Les champs obligatoires sont nécessaires à son traitement.
• Sécurité : des données techniques de connexion, dont l’adresse IP, servent à protéger le site et à prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime.
• Audience : avec votre accord, des données de navigation nous aident à améliorer le site.

Le site ne collecte pas vos numéros de carte bancaire. Commander ne vous inscrit à aucune prospection commerciale.

Destinataires et prestataires

Seuls les membres habilités de l’équipe, les livreurs et nos prestataires techniques accèdent aux informations nécessaires à leur mission. Vos données ne sont pas vendues.

Cloudflare assure l’hébergement et la protection du site. La Géoplateforme de l’IGN reçoit les données d’adresse nécessaires à la livraison. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, avec les garanties applicables (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Les précisions sur ces transferts sont disponibles sur demande.

Cookies et préférences

Les cookies et stockages nécessaires permettent le fonctionnement du panier, la sécurité et la mémorisation de vos choix. Avec votre consentement uniquement, PostHog (environnement européen) mesure l’audience et le parcours de commande à l’aide d’un identifiant de session. Ce suivi porte sur les pages et produits consultés, les interactions et étapes de commande, ainsi que la ville et le code postal de livraison confirmés pour comprendre les zones desservies. Il ne transmet ni nom, ni téléphone, ni adresse complète, ni message libre, et n’enregistre pas vos sessions en vidéo.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces cookies, sans empêcher votre commande. Votre choix est conservé 6 mois. Pour le modifier ou retirer votre accord à tout moment, utilisez « Gérer mes cookies » en bas de page.

Conservation

Les données de commande sont conservées pour son exécution, le suivi des réclamations puis, si nécessaire, pendant les délais de prescription ou de conservation légale. Les justificatifs comptables sont conservés 10 ans à compter de la clôture de l’exercice.

Le panier reste sur votre appareil jusqu’à sa suppression. L’identifiant d’audience est renouvelé après 30 minutes d’inactivité, à la fin de la session du navigateur ou au retrait de votre accord. Ce retrait arrête le suivi futur sans effacer les événements déjà reçus.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions légales, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Contactez-nous à l’adresse ci-dessus ; nous répondons en principe sous un mois. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.